Tất cả hàng hóa mua trên vinhtienpaper.com.vn đều được áp dụng chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất, cho phép người tiêu dùng mang hàng hóa đến trực tiếp các trung tâm của công ty để đổi trả sản phẩm; Trong trường hợp quý khách ở quá xa trung tâm  hoặc gặp các vấn đề bất tiện không thể đến trung tâm đổi trả trực tiếp, quý khách có thể gửi sản phẩm về chúng tôi bằng đường bưu điện, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả trong thời gian nhanh nhất... Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ hơn về chính sách đổi trả ở bên dưới:

1. Sản phẩm được đổi trả nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như giấy ố đen, màu mực bị phai…
- Còn giữ hóa đơn mua hàng tại vinhtienpaper.com.vn

2. Những trường hợp không được đổi trả
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng  -Sản phẩm đã qua sử dụng